Lösung häufiger Probleme mit Passkeys für DEX-Handels-Wallets

1. Was passiert, wenn ich meinen Passkey auf ein Gerät übertrage, das ihn nicht unterstützt?

Deine DEX-Assets werden immer noch in deiner Wallet angezeigt, aber du kannst die DEX-Handelsfunktionen auf diesem Gerät nicht nutzen.

2. Was passiert, wenn ich die Meldung erhalte, dass die maximale Anzahl an Passkeys erreicht wurde?

Jede DEX-Wallet lässt mehrere Passkeys zu, aber es gibt eine Begrenzung. Wenn du diese Meldung erhältst, gehe zur Passkey-Verwaltung und entferne alle Passkeys, die du nicht mehr verwendest, bevor du einen neuen hinzufügst.

3. Wann muss ich meinen Passkey zurücksetzen?

Du musst deinen Passkey zurücksetzen, wenn dein altes Gerät verloren geht oder du den Passkey versehentlich löschst.

4. Was passiert, wenn ich meinen Passkey verliere?

Wenn nur ein Passkey verbleibt, kann er nicht gelöscht werden. In diesem Fall musst du zuerst deinen Exchange-Passkey zurücksetzen.

Nach dem Zurücksetzen erhältst du einen E-Mail-Link zur Einrichtung eines neuen Passkeys für deine DEX-Wallet. Der bisherige wird automatisch ungültig. Stelle sicher, dass deine registrierte E-Mail aktiv ist und E-Mails empfangen kann.

5. Kann ich meinen Passkey auf mehreren Geräten verwenden?

Wenn die Synchronisierung nicht funktioniert, musst du zur Autorisierung einen QR-Code mit deinem alten Gerät scannen oder deinen Passkey per E-Mail wiederherstellen.

6. Was soll ich tun, wenn mich während der Wallet-Freigabe eine Sicherheitsüberprüfung blockiert?

Das System zeigt die Art des erkannten Risikos an. Du kannst entweder den Bildschirmanweisungen folgen, um deine Wallet-Adresse zu ändern und es erneut zu versuchen, oder die Warnung ignorieren und fortfahren.

7. Was ist der Unterschied zwischen DEX-Wallet-Passkeys und Passkeys für Exchange oder Pay?

Die DEX-Wallet und Exchange verwenden denselben Passkey. Um ihn in DEX zu verwenden, musst du ihn zuerst auf Exchange autorisieren.

Der Pay-Passkey ist separat und hat keinen Einfluss auf deine DEX- oder Exchange-Passkeys.

Wie transferiere ich meine Assets, wenn mein Gerät keine Passkeys unterstützt?

Die Übertragung von Assets muss immer mit deinem persönlichen Passkey genehmigt werden. Unsere Plattform kann deinen Passkey nicht in deinem Namen ändern oder verwenden.

Wenn dein Gerät keine Passkeys unterstützt, hast du zwei Optionen:

• Wechsle zu einem unterstützten Gerät (iOS 17+ oder Android 14+ mit aktivierten Google-Diensten).

• Verwende die Wallet-Freigabe, um die Kontrolle über dein Wallet zu übertragen und Assets unabhängig zu verwalten.

Muss ich nach dem Zurücksetzen meines Passkeys warten, bevor ich DEX wieder verwenden kann?

Nein. Sobald das Zurücksetzen erfolgreich war, kannst du alle DEX-Funktionen sofort nutzen.

Ist die für das Zurücksetzen verwendete E-Mail an mein Cloud-Konto gebunden?

Die E-Mail-Adresse deines DEX-Wallets muss mit der E-Mail-Adresse übereinstimmen, die mit deinem Exchange-Konto verknüpft ist:

• Wenn du deine Exchange-E-Mail zurücksetzt, musst du bestätigen, dass sie auch für DEX funktioniert.

• Wenn dies nicht der Fall ist, folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um eine neue E-Mail für den DEX-Handel zu verknüpfen.