Câu hỏi thường gặp về Bot tín hiệu

Chào mừng bạn đến với mục Câu hỏi thường gặp về Bot tín hiệu OKX. Tại đây, bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho một số câu hỏi thường gặp về Bot tín hiệu, giúp bạn hiểu rõ hơn về sản phẩm Bot tín hiệu OKX:

1. Làm thế nào để truy cập Bot tín hiệu trong giao dịch mô phỏng?

Giao dịch mô phỏng cho phép người dùng OKX giao dịch trong một môi trường mô phỏng sát với điều kiện thị trường thực tế. Nhờ đó, nhà giao dịch có thể thử nghiệm chiến lược, hiểu rõ hơn về thị trường và cải thiện khả năng ra quyết định mà không lo thua lỗ.

1. Đăng nhập vào tài khoản OKX > Giao dịch > Giao dịch mô phỏng.

2. Trên trang Giao dịch mô phỏng, chọn Giao dịch > Bot giao dịch > Thị trường.

   

   Mở Thị trường trong Giao dịch mô phỏng.

3. Vào Bot tín hiệu rồi chọn Tạo.

2. Làm thế nào để kiểm tra khi tín hiệu không hoạt động như mong đợi?

Nếu tín hiệu không hoạt động như mong đợi, bạn có thể làm theo các bước sau để kiểm tra và khắc phục:

1. Kiểm tra Nhật ký cảnh báo trên TradingView: Trước tiên, hãy kiểm tra nhật ký cảnh báo trên TradingView. Hãy bảo đảm cảnh báo mà bạn muốn kích hoạt đã được bật.

   

   Kiểm tra Nhật ký cảnh báo trên TradingView.

2. Mở phần chi tiết của Bot tín hiệu và kiểm tra Lịch sử sự kiện để xem cảnh báo trên TradingView đã được kích hoạt hay chưa. Làm mới trang và tìm các sự kiện đã được ghi nhận vào khoảng thời gian tin nhắn được kích hoạt.

   

   Mở chi tiết của bot tín hiệu.

3. Nếu không tìm thấy ghi chú tương ứng trong Lịch sử sự kiện, hãy kiểm tra Thiết lập cảnh báo trên TradingView:

   • Webhook URL: Hãy xác nhận rằng bạn đã nhập đúng Webhook URL trong phần cài đặt cảnh báo. Webhook URL của cảnh báo phải khớp với URL được cung cấp trong phần cấu hình tín hiệu.

     

     Kiểm tra Webhook URL.

     • Lưu ý: Webhook URL sẽ khác nhau giữa Giao dịch thực tế và Giao dịch mô phỏng. Hãy bảo đảm bạn sao chép đúng URL cho môi trường mình đang sử dụng:

   • Giao dịch thực tế: https://www.okx.com/algo/signal/trigger

   • Giao dịch mô phỏng: https://www.okx.com/pap/algo/signal/trigger

   • signalToken: Hãy bảo đảm trường signalToken trong tin nhắn cảnh báo được nhập chính xác. Trường signalToken trong cảnh báo cũng phải khớp với signalToken được gợi ý trong phần cấu hình tín hiệu.

     

     Kiểm tra signalToken.

4. Nếu bạn thấy một mục đã được ghi nhận thành công trong Lịch sử sự kiện, hãy phân tích chi tiết sự kiện đó để hiểu rõ hơn nguyên nhân có thể đã xảy ra lỗi. Hãy dùng thông tin này để điều chỉnh tin nhắn cảnh báo khi cần. Nếu cần hướng dẫn về cách định dạng tin nhắn cảnh báo, bạn có thể tham khảo tài liệu Thông số kỹ thuật cho cảnh báo.

   

   Mở phần chi tiết tín hiệu. Bằng cách làm theo các bước trên, bạn có thể kiểm tra và xử lý lỗi để tín hiệu hoạt động đúng như mong muốn. Nếu vẫn gặp khó khăn, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được trợ giúp thêm.

3. Bot tín hiệu OKX hỗ trợ spot hay phái sinh?

Hiện tại, Bot tín hiệu OKX chỉ hỗ trợ giao dịch hợp đồng vĩnh cửu. Điều này có nghĩa là bạn có thể giao dịch các hợp đồng vĩnh cửu được niêm yết trên OKX. Bot tín hiệu cho phép bạn giao dịch các hợp đồng này và tùy chỉnh đòn bẩy theo nhu cầu giao dịch. Lưu ý: Bot tín hiệu OKX hiện chưa hỗ trợ giao dịch spot.

4. Tín hiệu từ TradingView có được ghi lại ở đâu không? Lỗi trong tin nhắn cảnh báo trên TradingView có được hiển thị ở đâu trong bot không?

Có, tín hiệu từ TradingView của bạn được ghi lại và theo dõi. Nếu có lỗi trong tin nhắn cảnh báo trên TradingView, các lỗi này cũng sẽ được ghi lại trong bot để bạn tiện theo dõi.

Bạn có thể xem thông tin này tại Bot > Bot tín hiệu > Chi tiết của bot muốn xem > Lịch sử sự kiện. Mục này hiển thị các sự kiện theo thứ tự thời gian, bao gồm cảnh báo từ TradingView và hành động tương ứng được thực hiện cho từng cảnh báo. Các bản ghi được trình bày rõ ràng và cung cấp ngữ cảnh cho mọi hành động đã thực hiện. Nhật ký chi tiết này rất hữu ích khi kiểm tra lỗi hoặc điểm bất thường trong tin nhắn cảnh báo.

Bằng cách phân tích Lịch sử sự kiện, bạn có thể xác định các vấn đề tiềm ẩn, hiểu nguyên nhân và có biện pháp xử lý để duy trì chiến lược giao dịch hoạt động hiệu quả.

5. Tôi có thể gửi tin nhắn cảnh báo cho Bot tín hiệu theo định dạng nào? Có tài liệu đặc tả không?

Có. Chúng tôi cung cấp tài liệu Thông số kỹ thuật cho cảnh báo đầy đủ, trong đó nêu rõ định dạng bạn cần dùng khi gửi tin nhắn cảnh báo. Tài liệu này giúp bạn bảo đảm tin nhắn được cấu trúc đúng và được hệ thống hiểu chính xác.

Định dạng dành riêng cho người tạo chiến lược Pine Script™:

• Với những người tạo chiến lược Pine Script™ sử dụng tính năng chiến lược để gửi tín hiệu giao dịch, chúng tôi cung cấp một định dạng chuyên biệt tích hợp liền mạch với các tính năng chiến lược.

Định dạng dùng chung cho mọi trường hợp:

• Ngoài ra, chúng tôi cũng cung cấp một định dạng linh hoạt, đa dụng và phù hợp với mọi người dùng. Dù bạn dùng tập lệnh (chiến lược hoặc nghiên cứu), chỉ báo hay cảnh báo biểu đồ thủ công, định dạng “dùng chung" này vẫn đáp ứng được nhu cầu của bạn.

Cả hai định dạng này, cùng với đặc tả chi tiết, đều có sẵn trong tài liệu Thông số kỹ thuật cho cảnh báo. Tài liệu này giúp bạn soạn và gửi tin nhắn cảnh báo một cách chính xác, bảo đảm chiến lược giao dịch của bạn kết nối trơn tru với nền tảng OKX.

6. Tôi có thể thiết lập nhiều cặp giao dịch trong một Bot tín hiệu không?

Có. Bạn có thể quản lý hiệu quả nhiều cặp giao dịch trong một Bot tín hiệu. Trong quá trình thiết lập, bạn có thể chọn Tạo > Thêm cặp giao dịch muốn đưa vào, để theo dõi và thực thi tín hiệu giao dịch cho các cặp đó. Tín hiệu của các cặp không được chọn trong quá trình thiết lập sẽ bị lọc bỏ.

Thêm cặp giao dịch

7. Tôi gặp lỗi - "Loại công cụ không đúng (51000)". Lỗi này có nghĩa là gì?

Thông báo lỗi này cho biết giá trị bạn nhập vào trường “công cụ” trong tin nhắn cảnh báo không khớp với định dạng được yêu cầu trong Thông số kỹ thuật cho cảnh báo. Để khắc phục lỗi này, hãy tham khảo tài liệu để xem chi tiết nội dung cần có cho từng trường.

Ví dụ: một lỗi phổ biến là nhập công cụ là “BTCUSDT” thay vì “BTCUSDT.P”, tức là thiếu “.P” ở cuối. Định dạng này rất quan trọng vì đây là hợp đồng vĩnh cửu, không phải giao dịch spot.

Khi chỉnh trường công cụ về đúng định dạng theo hướng dẫn, bạn có thể khắc phục lỗi này và bảo đảm tín hiệu được gửi đi trơn tru.

8. Tôi gặp lỗi - “vượt quá thời gian trễ tối đa cho phép". Lỗi này có nghĩa là gì?

Lỗi này cho biết cảnh báo từ TradingView gửi đến OKX đã bị trễ quá thời gian cho phép. Trong tin nhắn cảnh báo có một trường tên là “maxLag”, dùng để thiết lập giới hạn thời gian này (tính bằng giây). Nói cách khác, maxLag là khoảng thời gian tối đa bạn cho phép từ lúc gửi tín hiệu qua TradingView (thể hiện qua trường “timestamp” trong cảnh báo) đến lúc OKX thực sự nhận và xử lý tín hiệu đó.

MaxLag trong tin nhắn cảnh báo

Để xử lý trường hợp này, bạn có thể cân nhắc tăng giá trị maxLag trong tin nhắn cảnh báo. Giới hạn cao hơn này sẽ giúp xử lý tốt hơn các độ trễ có thể xảy ra. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn gặp lỗi này dù đã tăng thời gian đủ lớn, hãy liên hệ đội ngũ Hỗ trợ. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý các vấn đề còn tồn tại.

9. Tôi có thể tìm signalToken ở đâu?

1. Chọn Chi tiết tín hiệu.

   

   Mở phần chi tiết tín hiệu.

2. Tìm signalToken của bạn trong tin nhắn cảnh báo.

10. Các lệnh nhỏ hơn khối lượng tối thiểu có bị Bot tín hiệu tự động từ chối không?

Có, nếu lệnh nhỏ hơn khối lượng tối thiểu, lệnh sẽ bị từ chối. Bạn sẽ nhận được thông báo lỗi nêu rõ lý do bị từ chối trong phần chi tiết, như bên dưới:

Ví dụ về thông báo lỗi trong lịch sử sự kiện

Để xem đầy đủ thông tin về quy mô hợp đồng, vui lòng tham khảo chi tiết tại đây. Điều quan trọng là bảo đảm khối lượng lệnh đáp ứng mức tối thiểu để được thực hiện thành công, vì quy mô hợp đồng khác nhau giữa Giao dịch mô phỏng và Giao dịch thực tế.

11. Tôi có thể dùng Bot tín hiệu OKX để chốt lời từng phần không?

Có, Bot tín hiệu OKX hỗ trợ tính năng chốt lời từng phần. Dưới đây là ví dụ minh họa về cách triển khai:

Giả sử bạn muốn chốt lời từng phần ở hai mức lần lượt là 50% và 100%. Bạn có thể thiết lập các điều kiện này trong TradingView và gửi cảnh báo tương ứng, trong đó nêu rõ phần thoát lệnh cùng khối lượng vị thế cần đóng.

Để hiểu rõ hơn về đặc tả và xem ví dụ chi tiết, hãy tham khảo tài liệu Thông số kỹ thuật cho cảnh báo đầy đủ của chúng tôi. Tài liệu này cung cấp những thông tin cần thiết để bạn áp dụng hiệu quả chiến lược chốt lời từng phần với Bot tín hiệu OKX.

12. Tôi có thể dùng Bot tín hiệu OKX để đảo chiều một bước không? (ví dụ: từ long sang short hoặc từ short sang long)?

Có. Bot tín hiệu OKX hỗ trợ đầy đủ tính năng đảo chiều một bước. Bạn không cần gửi hai tin nhắn riêng biệt: một để đóng vị thế hiện có và một để mở vị thế mới theo hướng ngược lại. Chỉ cần một tin nhắn là bot có thể tự động thực hiện việc đảo chiều trực tiếp.

Ví dụ: giả sử bạn đang có vị thế long và muốn đảo chiều sang vị thế short. Bạn chỉ cần gửi một tin nhắn cảnh báo nêu rõ hướng và quy mô của vị thế mới, bot sẽ tự động xử lý việc đảo chiều cho bạn.

Để hiểu rõ hơn về đặc tả và xem ví dụ chi tiết, hãy tham khảo tài liệu Thông số kỹ thuật cho cảnh báo đầy đủ của chúng tôi. Tài liệu này giúp bạn hiểu đầy đủ cách thực hiện đảo chiều một bước hiệu quả bằng Bot tín hiệu OKX.

13. Nếu quên dán khi tạo, tôi có thể xem các thông tin tín hiệu như tin nhắn cảnh báo được đề xuất và webhook URL ở đâu?

Bạn luôn có thể xem các thông tin tín hiệu quan trọng bằng 2 cách sau:

1. Xem tín hiệu: Trong phần Tín hiệu, chọn Chi tiết

2. Trang thông tin bot: Vào Bot > Bot tín hiệu > Chi tiết > Tín hiệu

   

   Xem chi tiết tín hiệu

14. Tôi có thể đồng thời mở vị thế long và short trong bot không?

Bot hoạt động ở chế độ vị thế một chiều. Điều này có nghĩa là với một cặp giao dịch, tại một thời điểm bạn chỉ có thể giữ vị thế theo một hướng.

Tuy nhiên, với nhiều cặp giao dịch khác nhau, bạn vẫn có thể linh hoạt hơn. Ví dụ: bạn có thể đồng thời giữ vị thế long ở BTCUSDT và vị thế short ở ETHUSDT. Khả năng quản lý các cặp riêng biệt với các vị thế khác nhau sẽ giúp chiến lược giao dịch của bạn linh hoạt hơn.

15. Điều gì xảy ra nếu tôi thiết lập từ 2 bot trở lên trên cùng một tín hiệu?

Khi bạn thiết lập nhiều bot dùng cùng một tín hiệu, tất cả bot sẽ thực hiện hành động dựa trên tín hiệu chung này. Mỗi bot có thể được cấu hình khác nhau, chẳng hạn như hoạt động trên các cặp giao dịch khác nhau, dùng mức đòn bẩy khác nhau hoặc áp dụng yêu cầu ký quỹ khác nhau.

Dù các bot này có thể có cấu hình khác nhau, về cơ bản chúng vẫn hành động dựa trên cùng một tín hiệu nền. Điều này có nghĩa là lệnh sẽ được thực hiện dựa trên thông tin trong tín hiệu, kết hợp với cài đặt riêng của từng bot.

Việc thiết lập nhiều bot trên cùng một tín hiệu giúp tăng tính linh hoạt và khả năng tùy chỉnh, để bạn điều chỉnh chiến lược giao dịch theo nhiều điều kiện thị trường và nhu cầu khác nhau.

16. Có Thị truờng tín hiệu không? Tôi muốn sử dụng tín hiệu từ các nhà giao dịch chuyên nghiệp.

Có. Tính năng này hiện đã có trên trang Bot giao dịch OKX, trong mục Thị truờng tín hiệu tại đây.

17. Làm sao để trở thành nhà cung cấp tín hiệu?

Mọi cá nhân hoặc tổ chức muốn trở thành nhà cung cấp tín hiệu đều cần hoàn tất một mẫu đăng ký riêng. Đơn đăng ký sẽ được OKX đánh giá kỹ lưỡng, bao gồm các yếu tố như uy tín, hiệu suất trong quá khứ và mức độ tương tác trong cộng đồng. Trong quá trình đăng ký, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin cụ thể.

Các thông tin này bao gồm:

• Giá trị bạn dự định mang lại với vai trò nhà cung cấp tín hiệu.

• Hồ sơ thành tích của bạn trong giao dịch hoặc cung cấp tín hiệu.

• Thông tin về sự hiện diện của bạn trên các nền tảng mạng xã hội và trong các cộng đồng khác nhau.

Việc thu thập các thông tin này giúp OKX có cái nhìn toàn diện hơn về tiềm năng của bạn với vai trò nhà cung cấp tín hiệu. Quy trình chọn lọc kỹ lưỡng này nhằm đưa lên nền tảng những cá nhân hoặc tổ chức có thể nâng cao chất lượng và sự đa dạng của các tín hiệu được cung cấp.

18. Có cách nào liên hệ OKX về Bot tín hiệu không?

Có, với mọi thắc mắc liên quan đến Bot tín hiệu OKX, bạn có thể liên hệ Bộ phận hỗ trợ OKX qua liên kết này.

Ngoài ra, chúng tôi cũng đã tạo một kênh Telegram riêng cho Bot tín hiệu OKX. Đây là nơi bạn có thể đặt câu hỏi, chia sẻ thắc mắc và cập nhật các tính năng sắp ra mắt. Hãy tham gia cùng chúng tôi trên Telegram qua liên kết sau: [Chính thức] Giao dịch tín hiệu OKX. Chúng tôi rất trân trọng sự tham gia của bạn và luôn sẵn sàng cung cấp hỗ trợ cũng như thông tin bạn cần.

19. Tôi đã mua một tập lệnh TradingView dạng chỉ mời từ một nhà cung cấp. Làm thế nào để chạy tập lệnh này trên OKX?

Cách thực hiện sẽ phụ thuộc phần lớn vào việc nhà cung cấp tập lệnh đã thiết lập các cảnh báo như thế nào để bạn có thể gửi tín hiệu từ tập lệnh sang OKX hoặc một nền tảng bên ngoài. Bước cơ bản nhất trong quy trình này là tạo cảnh báo dựa trên điều kiện của tập lệnh, rồi gửi các cảnh báo đó tới OKX Webhook URL. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng mỗi tập lệnh có thể có cách triển khai khác nhau.

Ví dụ: Một số nhà cung cấp tập lệnh có thể đã thêm hàm input vào tập lệnh, cho phép bạn nhập tin nhắn theo từng loại tín hiệu như Vào Long, Thoát Long, Vào Short hoặc Thoát Short.

Ví dụ về một số nhà cung cấp tập lệnh có tích hợp hàm input

Mặt khác, một số nhà cung cấp tập lệnh có thể tự động tạo tin nhắn cảnh báo cho bạn dựa trên các thuộc tính của chiến lược, chẳng hạn như quy mô lệnh.

Ví dụ về một số nhà cung cấp tập lệnh tự động tạo tin nhắn cảnh báo

Để bảo đảm quá trình thực hiện diễn ra suôn sẻ, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ nhà cung cấp tập lệnh để được hướng dẫn cách sử dụng tập lệnh đó trên OKX.

20. Tôi có thể tạo bao nhiêu tín hiệu?

• Giao dịch trực tiếp: tối đa 500

• Giao dịch mô phỏng: tối đa 100

Lưu ý: Các số liệu trên chỉ mang tính tham khảo và có thể được điều chỉnh theo thời gian.