如何提交我的地址證明 (POA)?

常見、可接受的文件類型

• 官方、政府簽發的身份文件，如駕駛證或居民卡

• 銀行、信用卡對賬單/結賬單

• 公共事業賬單/發票，如水費、電費、天然氣、寬帶等繳費賬單（發票文件需在右下角的備註欄中展示地址，其他位置不接受）

• 房屋租賃協議（必須有蓋章、承租時間段、簽署日期，且有效期不得低於 2 個月）

• 有效的稅單、稅務報表或納稅申報表

• 工資單/薪水單

• 效期內的保險合同，如汽車或房屋保險（需在一年內簽署和註明日期）

• 由公共機構或政府機構簽發的信函，如街道辦/居委單位開具的居住證明（需有蓋章、註明居住時間、開具日期）

上傳地址證明時，請注意以下事項：

• 請確保文件是簽發至您的實名姓名，並包含您當前完整的居住地址

• 文件必須是最近 3 個月內簽發

• 文件四邊四角應清晰可見，不得有任何裁剪

• 僅接受紙本文件拍攝照片或 PDF 數字格式；照片翻拍，手寫字體或屏幕截圖不予接受

我應該到哪裡上傳證明？

若需要您進行居住地址證明審核，系統一般會提前發送通知郵件至您的綁定郵箱或 App 通知欄，您可在通知中點擊提示的【去認證】。您也可在 App 身份認證頁面，點擊畫面中出現的【立即認證】進行上傳。

App 具體操作：進入 App > 左上角【個人中心圖標】>【個人頭像】>【個人資料】>【身份認證】頁面 >【立即認證】。

注意：若有任何疑問，建議及時尋求我們支持團隊的協助

為什麼要審核居住地址證明？

根據最新的法律法規，我們需要您提供居住地址證明，這是為了證明您並不居住在我們不允許開展業務的司法管轄區；具體細節與平臺不允許的地區，您可通過平臺《服務條款》瞭解更多。

發票範例：

注意：地址需顯示在右下角的【備註欄】中；若有疑惑，建議諮詢開票人員/機構

居委單位開具證明範例：

信用卡對賬單範例：

無法接納的文件類型

以下為不可接納的居住地址證件文件，範例參考：

銀行開戶證明

電子版駕駛證

線上代付繳費憑證 / 截圖

溫馨提醒：若取得對賬單，建議直接提供 PDF 原文檔或實體賬單照片，截圖畫面將不被接受。

如果平臺提醒您完成附加證明，請查看：如何完成附加認證？